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Konto löschen

Patienten löschen in der App. Praxen beantragen die Löschung per E-Mail.

Es gibt keine Selbstbedienung zur Kontolöschung auf dieser Website. Der Weg hängt davon ab, ob Sie RehabPilot als Patient oder als Praxis nutzen.

Patienten — in der App löschen

  1. Öffnen Sie die RehabPilot-App und melden Sie sich an.
  2. Gehen Sie zu Ihrem Profil.
  3. Wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie.

Praxen — Löschung per E-Mail beantragen

Praxis-Konten, Abos und Praxisdaten werden in der App nicht mit einem Tipp gelöscht. Zur Löschung oder Schließung eines Praxis-Kontos schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff RehabPilot Kontolöschung.

Bitte geben Sie an:

  • die E-Mail-Adresse des Praxis-Kontos;
  • den Praxisnamen, sofern bekannt;
  • ob die Praxis geschlossen und zugehörige Zugänge entfernt werden sollen.

Wir bestätigen die Anfrage und löschen bzw. anonymisieren Kontodaten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben — vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Rechnungen und Behandlungsdokumentation).

In der App finden Sie diese Anleitung unter Praxiseinstellungen → Konto löschen. Abrechnung und Zahlungsmittel bleiben unter Account verwalten im Web-Portal.

Kontakt

Rosenheinrich Software Solutions
E-Mail: [email protected]