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Produkt-Support

Melde App-, Portal- oder Abrechnungsprobleme. Vertrieb und Demos bleiben auf Kontakt.

Produktproblem melden

Beschreibe das Problem mit RehabPilot (App, Portal oder Abrechnung). Wir antworten per E-Mail — prüfe deinen Posteingang auf einen sicheren Link zu diesem Gespräch.

Support-Tickets (und optionale Screenshots) speichern wir auf unseren Servern, behalten sie 12 Monate nach Abschluss und löschen sie bei Kontolöschung. Lade keine patientenbezogenen Gesundheitsdaten hoch, es sei denn, du hast eine Rechtsgrundlage, sie für den Support mit uns zu teilen.

Bevor du schreibst

  • Konto & Abrechnung: angemeldete Kunden können Tickets auch unter Mein Konto → Hilfe eröffnen.
  • Vertrieb & Enterprise: für Demos und Preise nutzt du Kontakt.
  • Patienten: Therapiefragen gehören an deine Praxis — RehabPilot-Support ist nur für die App.

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