Plan erscheint nicht in der Woche · Praxisguide
Software-Checks zu „Plan erscheint nicht in der Woche“ in RehabPilot-Praxisworkflows.
Wenn „Plan erscheint nicht in der Woche“ auftritt, prüfe zuerst den Softwarepfad: Einladungsstatus, Plan-Publish, Zugang-/Tarif-Rechte, Tablet-PIN nach Sitzungssperre, OS-Benachrichtigungen und Medien-Upload — bevor klinische Inhalte geändert werden.
- Der Plan-Builder erfasst Sätze, Wiederholungen und Halten als strukturierte Felder.
- Duplizieren und Anpassen hält Personalisierung schnell, ohne von Null neu zu bauen.
- Praxis-eigene Videos bleiben in deiner Bibliothek — Fertigvideos (Stock) sind optional, nicht Pflicht.
- Typische Fallen: abgelaufene Einladungen nach Telefonwechsel, Starter-Zugänge mit Team-Bibliothek-Erwartung (nur Praxis/Enterprise), Zugangs-Limits, OS-blockierte Erinnerungen.
- Tarif, Gerät und letzte erfolgreiche Einladung für Support erfassen.
- Über Produkteinstellungen lösen — nicht durch Dosierung als medizinische Beratung — und die kostenlose Patienten-App als Verifikation für „Plan erscheint nicht in der Woche“ nutzen.
- Einmal auf einem Demo-Zugang proben, bevor die Praxis-SOP eingefroren wird.
- Messaging nur aktivieren, wenn Chat zwischen Terminen in der SOP steht.
Warum das zählt
Tarifbewusste Checks
Bei „Plan erscheint nicht in der Woche“ Starter-Grenzen von Praxis-Team-Funktionen (Team-Bibliothek, weitere Zugänge) trennen, damit fehlende Tarif-Features nicht als Ausfall eskaliert werden.
Einladung vs. Inhalt
Bei „Plan erscheint nicht in der Woche“ klären, ob Patienten keinen Zugang haben oder einen veralteten Plan sehen — Neu-Einladung und Neu-Publish sind unterschiedliche Software-Fixes.
Tablet-Sitzung und PIN-Hygiene
Geteilte Praxis-Tablets brauchen Therapeuten-Login, eine aktive Sitzung pro Zugang, Auto-Sperre nach Inaktivität und PIN-Freischalt-SOPs — besonders bei „Plan erscheint nicht in der Woche“ —, damit Sitzungs- und Speicherprobleme nicht wie Planfehler wirken.
Support-taugliche Belege
Tarif, Sitzplatzzahl, OS-Benachrichtigungen und Zeitstempel vor der Eskalation von „Plan erscheint nicht in der Woche“ sammeln, damit Support denselben Softwarepfad schnell reproduzieren kann.
Schritte
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Symptom reproduzieren
Notiere die exakte UI zu „Plan erscheint nicht in der Woche“ in Patienten-App versus Praxis-App — inklusive Screenshots und ob der Plan vor dem Fehler published wirkte.
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Tarif und Zugänge prüfen
Bestätige Starter, Praxis oder Enterprise und ob Team-Sharing oder Messaging-Add-on für „Plan erscheint nicht in der Woche“ erwartet wird, bevor du Planinhalte änderst.
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Produktseitigen Fix anwenden
Neu einladen, Plan neu publishen, Sitz freigeben, PIN zurücksetzen oder Speicher leeren — passend zu „Plan erscheint nicht in der Woche“ — und dokumentieren, welche Einstellung den Zugang wiederherstellt.
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Patientenansicht prüfen
Die kostenlose Patienten-App zeigt nach „Plan erscheint nicht in der Woche“ den gewünschten Plan und Erinnerungsstatus; prüfe auch, ob Abhakungen in die Praxis-Fortschrittsansicht synchronisieren.
Häufige Fragen
Kurze Antworten zu diesem RehabPilot-Praxis-Guide. Noch Fragen? Docs öffnen oder Support kontaktieren.
Team-Bibliothek fehlt unter Starter bei „Plan erscheint nicht in der Woche“?
Erwartet. Die Team-Bibliothek gibt es nur in Praxis und Enterprise. Wechsle auf Praxis, wenn „Plan erscheint nicht in der Woche“ eine gemeinsame Bibliothek für mehrere Therapeuten braucht; Wochenplaner und Patienten-App sind in jedem Tarif enthalten.
Patient hat keine Einladung zu „Plan erscheint nicht in der Woche“ erhalten?
Prüfe E-Mail- oder SMS-Zustellung, abgelaufene Einladungslinks und Neu-Einladung nach Telefonwechsel. Bei „Plan erscheint nicht in der Woche“ bestätigst du zuerst, dass die Praxis den Plan published hat, bevor du das Patientengerät vermutest.
Was an den Support zu „Plan erscheint nicht in der Woche“ senden?
Sende Tarif, Sitzplatznutzung, Geräte-OS, einen Screenshot des Fehlers und ob das Messaging-Add-on aktiv ist. Ergänze Zeitstempel zu „Plan erscheint nicht in der Woche“, damit Support Logs zuordnen kann.